EW Facility Services gaat vaker gestabiliseerd ozonwater gebruiken

De cijfers van het marktonderzoek van Service Management zeggen veel. Maar niet alles. Want hoe kijken de  grootste schoonmaakbedrijven van Nederland naar het heden, verleden en toekomst? Deze keer Bas Cornelissen, directeur van EW Facility Services.

Hoe kijken jullie terug op 2018?

“In 2018 maakten we strategische keuzes om onze merkbelofte Creating Hospitality nog beter waar te kunnen maken. We investeerden in ‘17 / ‘18 in het vervolmaken van onze directie en organisatiestructuur. Wij werken met opdrachtgevers samen op basis van een strategisch partnerschap en ontzorgen hen met innovatieve facilitaire concepten. Wij garanderen hierbij Hospitality, Operational excellence en Flexibilisering. Vanuit deze ambitie voegden wij twee Key Account Directeuren toe aan het directie team, verantwoordelijk voor respectievelijk het hotelsegment en de segmenten kantoren, high traffic en zorg. Tevens sturen zij het commerciële team van EW Facility Services aan. Daarnaast hebben wij de top van onze organisatiestructuur deels opnieuw vormgegeven wat resulteert in kortere lijnen, meer flexibiliteit en de mogelijkheid sneller te schakelen tussen collega’s en met opdrachtgevers.”

Wat is jullie verwachting voor 2019 en verder?

“Net als andere organisaties merken ook wij het effect van de krapte op de arbeidsmarkt. Wij weten ons echter te onderscheiden door onze aansprekende opdrachtgevers en het feit dat wij, in vergelijking met branchegenoten, een groter gemiddeld dienstverbandomvang hebben waardoor wij medewerkers meer uren kunnen bieden.

Daarnaast investeren wij zeer constant in het trainen en opleiden van schoonmaakkrachten en leidinggevenden. Zeker gezien die laatste groep presteren we ruim boven de branchenorm. Ook in 2019 blijven we structureel opleiden. Dat collega’s daarbij plezier hebben in hun werk en op een juiste manier werken is tevens een belangrijk thema. Betrokken en enthousiaste medewerkers vormen tenslotte de basis voor het creëren van hospitality. Met ons programma Sterk in je Werk ontwikkelen wij initiatieven om collega’s hierin te ondersteunen.”

Hoe rooskleurig zien jullie de toekomst in?

“We merken dat bij organisaties steeds meer vraag ontstaat naar het verhogen van de klantbeleving en flexibiliteit. Organisaties begrijpen dat ze in de huidige arbeidsmarkt moeten investeren in kwaliteit en het behoud van onderscheidend vermogen. Dit is ons op het lijf geschreven en vormt de kern van onze dienstverlening. Zo bewijst ook onze klantenportefeuille. Ons marktleiderschap in de hotelschoonmaak heeft ons geleerd dat je daarbij niets aan het toeval mag overgelaten, alles moet perfect zijn. Dat is wat ons onderscheidt en waarom wij de toekomst met vertrouwen tegemoet zien.”

In welke nieuwe markten/regio’s zien jullie kansen?

“Wij hebben een duidelijke focus op de segmenten die wij nu bedienen. De afgelopen jaren realiseerden wij een evenwichtige balans in omzet tussen het hotelsegment en de segmenten kantoren, high traffic en zorg. Met dit als uitgangspunt en onze expertise op hospitality en beleving, zien we stevige groeikansen met een volledige landelijke dekking.”

In welke nieuwe dienstverlening zien jullie eventueel kansen?

“Niet nieuw, maar wel iets wat we in 2019 verder implementeren is het gebruik van gestabiliseerd ozonwater in ons schoonmaakproces. Dit ozonwater vervangt alle dagelijkse schoonmaakchemicaliën, is krachtiger, veiliger en honderd procent duurzaam. Ook geloven wij in integratie van taken. De krapte op de arbeidsmarkt vraagt hier ook om. Denk aan het koppelen van bestaande diensten aan diensten als ontbijtmedewerker en facility host. Signaleringen op deze aspecten kunnen we zo tevens direct omzetten in (belevingsverhogende) acties en oplossingen.”

Welke mogelijkheden zien jullie in social return?

”Het bieden van werk aan mensen met een zogezegde afstand tot de arbeidsmarkt is voor ons de normaalste zaak. Iedereen verdient wat ons betreft een kans. Een mooi voorbeeld hiervan is ons partnership met Talent4Service. Een organisatie gespecialiseerd in het werven & selecteren, opleiden & begeleiden en detacheren van re-integratiekandidaten.”

Welke mogelijkheden zien jullie in digitalisering?

“Wij zijn ervan overtuigd dat ICT een randvoorwaarde is om in de toekomst succesvol te blijven. Denk aan het optimaliseren van processen enerzijds en bijvoorbeeld het verhogen van beleving anderzijds. Zo is ons volledige capaciteitsmanagement gedigitaliseerd. Met INSITE Planning roosteren wij landelijk vanuit één centraal systeem. Dit zorgt voor goed samengestelde teams op locatie; afgestemd op bezettingsgraad en behoefte en met de juiste opleidingen. Tevens acteren we pro actief op eventuele personeelskrapte in bepaalde regio’s. Met INSITE Work laten wij werkzaamheden realtime aansluiten op de actuele situatie bij de klant. Dit is toepasbaar bij zowel de hotellerie, zoals het direct opleveren van schone kamers, als kantoorgebouwen waarbij we werkzaamheden sturen op het verschillend gebruik van ruimtes.

Ander mooi voorbeeld is de interne communicatieapp H.appy die wij recent lanceerden. Daarmee bieden we één plek waarop wij collega’s, ongeacht de locatie waar ze werken, op een positieve wijze met elkaar en onze organisatie verbinden. Want zoals iedereen weet: happy people = happy custome

Mother Nature Cleans in BNR uitzending, the Green Quest

(Deel 1: verduurzaming van de luchtvaart. Na ongeveer 11 minuten hoort u Kim Roersma van Mother Nature Cleans, bekijk de uitzending door op deze link te klikken)

  1. Tot welke sector behoort het bedrijf?

Mother Nature Cleans heeft als doel het verduurzamen van de schoonmaak industrie. Daarnaast heeft Mother Nature Cleans impact op vele sectoren omdat schoonmaak overal toegepast wordt. Denk hierbij aan hotels, ziekenhuizen, kantoren, scholen, retail, high traffic etc.

  1. Welke innovatie pitch je?

Met Mother Nature Cleans verkoop ik het Lotus® PRO schoonmaak systeem dat koud leidingwater omzet tot gestabiliseerd ozonwater. Het systeem bestaat uit twee onderdelen; de stabilisatie module die kalk en mineralen uit het water filtert en de high capacity unit die zuurstof omzet in ozon wat aan het gestabiliseerde water wordt toegevoegd. Kortom, schoonmaken met water, zuurstof en elektriciteit is de toekomst. Het gestabiliseerde ozonwater vervangt álle dagelijkse schoonmaak chemicaliën in bijvoorbeeld hotels, ziekenhuizen, kantoren, scholen, musea etc. Het ozonwater heeft een sanitizing effect van 24 uur waarna het terug keert naar de originele staat; water en zuurstof. We want to change the way the world cleans! Allesreiniger, glasreiniger, vloerreiniger, sanitair reiniger, interieur reiniger en ga zo maar door, zijn dan ook absoluut verleden tijd. Schoonmakers hoeven deze dampen niet meer in te ademen en de natuur blijft ongeschonden.

  1. Hoe gaat dit project concreet bijdragen aan het behalen van de klimaatdoelstellingen?

Het Lotus PRO schoonmaak systeem zorgt ervoor dat ozonwater plaatselijk wordt geproduceerd. Dit betekent in eerste instantie dat schoonmaak chemicaliën verleden tijd zijn en daarnaast het water ook niet meer vervuild wordt met deze chemicaliën. Kortom, duizenden liters chemie en vervuild water blijven bespaard. Ook zijn verpakkingen en transport verleden tijd. Dit heeft een significante impact op de vermindering van CO2.

  1. Wat is de achtergrond van dit project? Hoe is de ontwikkeling verlopen? Wanneer is de innovatie in gebruik genomen?

In januari 2017 heb ik Mother Nature Cleans officieel gelanceerd op de Facilitair Beurs in Utrecht. Na twee jaar geleden mijn Bachelor of Business Administration te hebben behaald aan de Hotelschool Den Haag, en ook werkervaring te hebben opgedaan bij gerenommeerde internationale hotelketens, was ik bij mijn oom in Las Vegas. Had ik voorheen alleen met schoonmaak te maken gehad als onderdeel van de taken binnen een hotel, daar zag ik met eigen ogen hoe het hotel werd schoongemaakt, zonder gebruik van chemie met goede kwaliteit. Ik was best sceptisch. Daarom heb ik twee weken lang met het schoonmaakteam meegelopen om te kijken hoe het systeem werkt en hoe zich dat vertaalt naar de schoonmaakoperatie van elke dag. Ik was zo enthousiast dat ik na terugkomst in Nederland direct een onderzoek startte voor toepassing in de Nederlandse schoonmaakbranche.

  1. Wat zijn de resultaten en hoe zijn deze gemeten?

We zijn gestart met verschillende pilots in verschillende segmenten. Enkele voorbeelden hiervan zijn Holland Casino’s, Penitentiaire inrichtingen, IKEA, Steigenberger Hotel en Intercontinental’s duurzame QO hotel. Tijdens deze pilots stonden kwaliteit, duurzaamheid en kosten centraal. De resultaten waren indrukwekkend. Een kwaliteit verbetering van gemiddeld 38%, duizenden liters chemie en vervuild water werden bespaard en een gemiddelde kosten besparing van 21%.

  1. Welke bredere functie kan deze techniek vervullen in de maatschappij?

Het Lotus PRO schoonmaak systeem produceert 8 liter gestabiliseerd ozonwater per minuut. Daarnaast zijn de enige benodigdheden voor de implementatie; een stopcontact en een water aansluiting. Kortom, een makkelijke implementatie die binnen elk bedrijf toepasbaar is. Sinds kort hebben we ook de iClean mini, een kleinere variant die ook ozonwater produceert. Perfect voor de particuliere markt en

kleinere panden.

  1. Waarom verdient jouw innovatie the Green Quest Award?

Als founder en ‘managing director’ van Mother Nature Cleans ben ik verantwoordelijk daadwerkelijk verandering teweeg te brengen in de schoonmaak industrie. Naast de reguliere sales en marketing activiteiten richt ik me met name op de schoonmaak teams. Het begeleiden van de operationele verandering, het uitvoeren van kwaliteitsmetingen, de duurzaamheid analyses en het trainen van mensen is van uiterst belang. Schoonmakers werken fysiek ontzettend hard en onder gigantische tijdsdruk. Effectief trainen, begeleiden en luisteren is cruciaal om uiteindelijke verandering teweeg te brengen om de teams in een gezondere werkomgeving te laten werken. Schoonmaak is overal waar mensen ten alle tijden centraal staan, dat verdient erkenning, verduurzaming, veiligheid en innovatie.

QO Hotel kiest voor Tersano SAO™ dispenser

Wie overnacht in QO Hotel in Amsterdam ervaart gelijk wat duurzame gastvrijheid is. De natuurlijke materialen, de schone kamers en de vriendelijke glimlach van de dame achter de receptie, het valt gelijk op. Hier wordt gewerkt met een groen hart.

Duurzaamheid is enorm belangrijk binnen de bedrijfsvoering van QO Hotel. Zorg voor het milieu, de omgeving en tegelijkertijd plezier maken; het kan!  En dát laat het lifestyle hotel zien.
 

Duurzame dagelijkse schoonmaak

Ook binnen het schoonmaakbeleid werkt QO hotel op een duurzame manier. Dagelijkse schoonmaak met traditionele schoonmaakmiddelen belast het milieu. Pak je dit op een groene manier aan dan maak je hiermee absoluut een verschil.

De keuze voor schoonmaken met de Tersano SAO™ dispenser was door QO Hotel snel gemaakt. De Tersano SAO™ dispenser zet gewoon leidingwater om in gestabiliseerd ozonwater. Gewoon kraanwater wordt hierdoor een krachtige reiniger met een werking van maar liefst 24 uur! Schoonmaken met gestabiliseerd ozonwater biedt veel voordelen. Men bespaart op dagelijkse schoonmaakmiddelen en het is vriendelijk voor de schoonmaakprofessional.

Duurzaamheid beloond

QO Hotels is enorm tevreden over het werken met de Tersano SAO™ dispenser. Het duurzaamheidsbeleid van QO Hotel blijft niet onopgemerkt. Het hotel heeft inmiddels een aantal mooie prijzen in ontvangst mogen nemen. Zo ontvingen ze afgelopen jaar de AHEAD Award, voor beste Urban hotel en vorige maand de publieksprijs van de Sustainablity Award tijdens de jaarlijkse Frame Awards.

Ozonwater voor thuis!

YES! Eindelijk ook ozonwater voor thuis! Altijd al ozonwater voor thuis willen hebben? Vanaf vandaag kan dat! Benieuwd hoe het werkt? Lees dan snel verder.

De nieuwe iClean Mini zet gewoon kraanwater om in ozonwater. Veiliger en effectiever dan traditionele schoonmaakchemicalieën en zelfs krachtiger dan bleek en waterstofperoxide!

Hoe werkt het dan?

Stap 1: Laadt de iClean Mini op    

  • Volledig opgeladen in 60 minuten
  • Voldoende voor 100 x sprayen
  • Maakt gebruik van een standaard oplader

 

 

Stap 2: Vul de iClean Mini met kraanwater

  • Reservoir kan makkelijk geopend worden
  • Gebruik koud kraanwater
  • Vul het reservoir volledig

 

 

Stap 3: Spray en maak schoon

  • Met een druk op de knop komt er direct ozonwater uit
  • Geschikt voor elk hard oppervlak
  • 1 product voor het hele huis

Kimberley Roersma te gast bij Hello Radio

Vorige week was Kimberley Roersma te gast in het radioprogramma Hello Radio van Salto Amsterdam. Het interview gemist? Geen paniek, via deze link kan je het  interview terugluisteren vanaf de 18e minuut.  “Op woensdagmiddag 7 februari gingen we in gesprek met Kimberley Roersma. Zij is oprichter en directeur van Mother Nature Cleans, en in januari […]

Interview Kimberley Roersma op “dag van de vrouwen”

Kimberley Roersma, oprichter en managing director van Mother Nature Cleans, ontving op de Horecava 2018 de zeer gewilde Karel de Vos Duurzaamheid Award voor haar Lotus PRO©  Schoonmaakconcept. Na al het ceremonieel van de uitreiking gingen we met haar in gesprek. Ze bleek een Bachelor of Business Administration te hebben behaald aan de Hotelschool Den Haag, en ook werkervaring te hebben opgedaan bij gerenommeerde internationale hotelketens. 

je hebt de karel de vos duurzaamheid award gewonnen, wat vind je van deze erkenning?

Dit is natuurlijk een geweldige eer om deze titel een jaar lang te mogen dragen. Het is een erkenning voor waar ik iedere dag hard aan werk: “changing the way the world cleans.”

wat was de reden om met mother nature cleans dit product in de markt te zetten?

Toen ik hoorde over het bestaan van ozonwater, was ik direct enthousiast, maar tegelijkertijd ook sceptisch. schoonmaken zonder dagelijkse chemicaliën, en dan ook nog eens de kwaliteit verbeteren? Dat wilde ik in de praktijk zien! In januari 2016 ben ik naar het Luxor hotel in Las Vegas gegaan om te kijken hoe dit zat. Twee weken lang ben ik daar met het schoonmaakteam meegelopen om te kijken hoe het systeem werkt, en hoe zich dat vertaald naar de schoonmaakoperatie van elke dag. Ik was ontzettend enthousiast Eenmaal terug in Nederland besloot ik te starten met een onderzoek naar het product, en eventuele mogelijkheden in de huidige schoonmaakindustrie. De positieve uitkomsten van het onderzoek en mijn wezenlijke overtuiging hebben toen geleid tot de oprichting van Mother Nature Cleans in juli 2016.

kun je ons vertellen waarvoor dit product is bedoeld en wat de voordelen hiervan zijn?

Zoals ik al kort benoemde vervangt het Lotus® PRO schoonmaaksysteem alle schoonmaakchemicaliën. Het is een systeem dat aan de muur hangt en zodra het op koud leidingwater is aangesloten produceert het direct ozonwater. Na de zuiverende werking van 24 uur keert het gestabiliseerde ozonwater terug naar de originele staat; water en zuurstof. Het grote voordeel hiervan?     Er komen zo geen dagelijkse schoonmaakchemicaliën meer in het milieu terecht. Men heeft vaak geen idee hoeveel liter schoonmaakchemicaliën binnen het bedrijf verbruikt worden en nog belangrijker, hoeveel liter vervuild water daarmee gepaard gaat. Dit leidt natuurlijk ook direct tot een veiligere werkomgeving voor de schoonmaker. Daarnaast is in de pilots van het afgelopen jaar gebleken dat de schoonmaakkwaliteit met gemiddeld 38% verbetert, en dat het de kosten voor schoonmaakproducten met 23% terugdringt.

hebben jullie een voorbeeld van een klant die het al gebruikt in de praktijk?

Jazeker, we zijn in verschillende industrieën actief. Een aantal voorbeelden van onze gebruikers zijn; Holland Casino, Best Western Plus Berghotel Amersfoort en Steigenberger. We beginnen altijd eerst met een pilot van een maand, het is natuurlijk een hele verandering voor het team. In deze maand wordt het team dan ook intensief begeleidt door ons: ze krijgen trainingen en er worden kwaliteitsmetingen uitgevoerd. Tegelijkertijd worden in die maand ook de besparingen inzichtelijk gemaakt.  Na deze maand zijn ze vaak zo enthousiast, dat ze niet meer anders willen!

welke sectoren vallen onder jullie doelgroep?

Eigenlijk bieden we vrijwel alle sectoren een manier om schoon te maken zonder chemicaliën. Dit is echt heel divers van hotellerie tot retail, gezondheidszorg, kantoren enzovoort. Maar focus voor ons blijft dat ze duurzaamheid en innovatie ook hoog op hun agenda hebben staan.

wat wil je uiteindelijk hiermee bereiken?

Ik zeg altijd; “Changing the way the world cleans”. En  dat is ook echt waar wij voor gaan! Ik wil dat er over een aantal jaren niet meer schoongemaakt wordt met chemicaliën, maar dat ozonwater de norm wordt. Het is eigenlijk ongelofelijk dat we anno 2018 nog steeds iedere dag duizenden liters met chemicaliën vervuild water letterlijk ‘down the drain’ spoelen, en dan heb ik het alleen nog maar over Nederland. Dit moet nu echt veranderen en met Mother Nature Cleans gaan we daar wat aan doen!  www.mothernature-cleans.com

Demo Lotus® PRO

Zijn jullie onze demo Lotus® PRO al ergens tegen gekomen? Vanaf nu kunnen we een échte demonstratie op iedere locatie geven. Enige twee benodigdheden: een wateraansluiting en stopcontact.

 

Er is natuurlijk geen betere manier om Lotus® PRO te laten zien met een écht werkend systeem. Met dit nieuwe demo model kunnen we dit op iedere locatie doen.Het enige wat we nodig hebben is een stopcontact en een wateraansluiting. Het gestabiliseerde ozonwater kan direct worden geproduceerd.

Wilt u zich laten overtuigen door de kracht van het ozonwater? Neem contact op met Kimberley via kimberley.roersma@mothernature-cleans.com of 0654918662 en plan een demonstratie in!

Bedankt voor de overweldigende reacties na het winnen Karel de Vos Award

We willen graag iedereen bedanken voor de overweldigende felicitaties en reacties na het winnen van de Karel de Vos Award. Kimberley Roersma over de award “het is echt een eer om deze titel voor een jaar te mogen dragen!”

Lotus® PRO Karel de Vos duurzaamheidsaward

Lotus PRO van Mother Nature Cleans heeft de Karel de Vos duurzaamheid award gewonnen op de Horecava 2018. Met de Lotus PRO wordt ozonwater geproduceerd waarmee gereinigd kan worden.

De jury van de award is enthousiast: “Met deze twee kastjes kan eigenlijk elke horeca ondernemer in zijn bedrijf zelf ozonwater maken: en daarmee kan je beter schoonmaken én vervang je alle dagelijkse schoonmaak chemicaliën. Wij vinden dit een geweldige innovatie.”

Lotus PRO

Met dit voor iedereen toegankelijke apparaat kan leidingwater op locatie worden omgezet in gestabiliseerd ozonwater. Hiermee kan, zonder gebruik van chemicaliën, worden schoongemaakt. Na 24 uur verandert dit ozonwater terug in gewoon water. Het systeem zou ons milieu enorme hoeveelheden vervuild water besparen, gezonder voor de medewerkers en goedkoper voor de ondernemer zijn.

Bijna te mooi om waar te zijn

De jury van de Karel de Vos duurzaamheid award lijkt zich in te dekken op negatieve reacties, zo kan worden opgemaakt uit de volgende quote: “Ik hoor u denken: deze twee kastjes: een weinig sexy apparaat; is dit dé innovatie van 2018? Maar dat is het zeker. Met deze twee kastjes kan eigenlijk elke horeca ondernemer in zijn bedrijf zelf ozonwater maken: en daarmee kan je beter schoonmaken én vervang je alle dagelijkse schoonmaak chemicaliën. Het is bijna te mooi om waar te zijn, maar het is door alle belangrijke instituten gecertificeerd. Wij vinden dit een geweldige innovatie”

Over de award

De Karel de Vos duurzaamheid award voor de duurzaamste, ondernemer-ondersteunende innovatie werd voor de zesde keer uitgereikt en is vernoemd naar de initiatiefnemer en eerste juryvoorzitter van de Horecava Innovation Award.

La Vie Utrecht start met Lotus® PRO

Wist je dat de beste trainingslocatie van Nederland, La Vie Utrecht, sinds kort ook schoonmaakt met gestabiliseerd ozonwater van Lotus® PRO?

De eerste maand is er een intensieve begeleiding van het team bestaande uit training en kwaliteitsmetingen. Op de foto kan je Kimberley zien met een ATP Meter. Door middel van een ATP meter hebben we de absolute kwaliteit gemeten. ATP staat voor een Adenosine Trifosfaat, welke de energie in organismen, zoals schimmels en bacteriën meet. Deze energie wordt uitgedrukt in lichteenheden, ook wel Relative Light Units (RLUs) genoemd. Het aantal RLUs wordt gecategoriseerd in verschillende groepen van gedesinfecteerd tot vies.

Na verschillende metingen kan er dan ook een rapport worden opgemaakt die de absolute schoonmaakkwaliteit van het ozonwater laat zien. Wist je dat na invoering van Lotus® PRO er een gemiddelde kwaliteitsverbetering van 32% wordt behaald?